תקנון שימוש, תנאי רכישה ומדיניות ביטולים

1. כללי

1.1.אתר זה, לרבות אתר "יפן סנסיי" (japansensei.co.il) ואזור האפליקציה בכתובת app.japansensei.co.il, וכן אתר "מאי וואי" (להלן יחד: "האתר"), מופעל על ידי מאי וואי (להלן: "הנהלת האתר" או "החברה"). המותג "יפן סנסיי" הינו מותג המופעל על ידי מאי וואי, ותקנון זה חל על שני האתרים ועל האפליקציה כאחד.

1.2.האתר מציע למכירה מוצרי מידע דיגיטליים למטיילים, לרבות מדריכים כתובים (eBook), מפות דיגיטליות אינטראקטיביות וגישה לאפליקציית תוכן (להלן: "המוצרים").

1.3.השימוש באתר, בתכנים המוצגים בו ורכישת המוצרים מוצעים לך בכפוף לקבלתך את כל התנאים הכלולים בתקנון זה. גלישה באתר ו/או רכישת מוצר ייחשבו להסכמה מצדך לתנאים אלו.

1.4.הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מוקדמת.

1.5.הניסוח בתקנון זה בלשון זכר הוא לצרכי נוחות בלבד, והוא מתייחס לנשים וגברים כאחד.

2. מהות המוצרים והשירות

2.1.המוצרים הנמכרים באתר הינם מוצרים דיגיטליים (קבצים להורדה, קישורים למפות מקוונות, או פרטי גישה לאזור אישי/אפליקציה).

2.2.לא יישלח לרוכש מוצר פיזי כלשהו בדואר (כגון ספר מודפס), אלא אם צוין אחרת במפורש.

2.3.הגישה למוצר תינתן לרוכש באמצעות דואר אלקטרוני שישלח לכתובת שהוזנה בעת הרכישה, בדרך כלל באופן מיידי או בתוך זמן סביר לאחר אישור העסקה.

3. מדיניות ביטולים, החזרות ושינויים (חשוב לקרוא)

3.1.הבהרה משפטית: המוצרים המוצעים באתר הינם בגדר "מידע" ו/או "טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול", כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.

3.2.בהתאם להוראות החוק, לא קיימת זכות ביטול עסקה ברכישת מוצרים מסוג זה מרגע שהצרכן קיבל גישה למוצר (לרבות קבלת קישור להורדה, קובץ PDF, או גישה למפה הדיגיטלית).

3.3.אי לכך, לאחר השלמת הרכישה וקבלת הגישה למוצר הדיגיטלי, לא יינתן החזר כספי מכל סיבה שהיא, ולא ניתן לבטל את העסקה.

3.4.הרוכש מאשר כי ידוע לו שעם ביצוע הרכישה הוא מוותר על זכותו לביטול העסקה, הואיל והמוצר ניתן לשימוש, העתקה ושמירה מיידית אצלו.

3.5.במקרים חריגים של תקלה טכנית מוכחת המונעת מהרוכש גישה למוצר, ואשר הנהלת האתר לא הצליחה לפתור תוך זמן סביר, יישקל מתן זיכוי לפנים משורת הדין, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי של הנהלת האתר.

4. הגבלת אחריות (המלצות טיולים ומידע)

4.1.המידע המופיע במוצרים (לרבות המלצות על מסעדות, בתי מלון, שעות פתיחה של אתרים, מחירי כרטיסים, דרכי הגעה וכו') נאסף בקפידה ובתום לב מתוך ניסיון אישי ומקורות מידע שונים.

4.2.עם זאת, יפן (ויעדי טיול בכלל) היא דינמית. שעות פתיחה משתנות, עסקים נסגרים, מחירים מתעדכנים וקווי תחבורה משתנים. הנהלת האתר אינה אחראית לכל שינוי בפרטים המופיעים במדריך/מפה.

4.3.האחריות על השימוש במידע היא על המשתמש בלבד. הנהלת האתר לא תישא באחריות לכל נזק, אי נוחות, אובדן כספי, עוגמת נפש או תוצאה אחרת, ישירה או עקיפה, שייגרמו למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מהסתמכות על המידע במוצר.

4.4.מומלץ למשתמש לוודא פרטים קריטיים (כגון שעות פתיחה של אטרקציות מרכזיות) בסמוך למועד הביקור מול האתרים הרשמיים.

5. קניין רוחני וזכויות יוצרים

5.1.כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני במוצרים, באתר, בתכנים, בעיצובים, במפות ובלוגו הינם רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.

5.2.הרכישה מקנה לרוכש רשיון שימוש אישי, פרטי ובלתי-עביר בלבד. הגישה למוצר הינה אישית לרוכש ולבני משק ביתו בלבד.

5.3.איסור הפצה: חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשדר, להעביר לצד ג' (לרבות שיתוף קבצי PDF בוואטסאפ/טלגרם או שיתוף קישור למפה) או לעשות כל שימוש מסחרי במידע ללא אישור בכתב ומראש מהנהלת האתר.

5.4.איסור שיתוף פרטי גישה: פרטי הגישה לאפליקציה (שם משתמש, סיסמה, קישור אישי או כל אמצעי הזדהות אחר) הינם אישיים לרוכש. חל איסור מוחלט למסור, לשתף, למכור או לאפשר לצד שלישי לעשות בהם שימוש. שיתוף פרטי גישה כאמור מהווה הפרה יסודית של תקנון זה.

5.5.סעדים בגין הפרה: הפרה של סעיפים 5.2–5.4 מקנה להנהלת האתר את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא החזר כספי כלשהו, לחסום או לבטל לאלתר את גישת המפר למוצר ולאפליקציה, כולה או חלקה, ולסרב להעניק לו גישה בעתיד. מימוש זכות זו אינו גורע מכל סעד אחר העומד להנהלת האתר על פי דין.

5.6.הפרה של סעיפים אלו חושפת את המפר לתביעות משפטיות בגין הפרת זכויות יוצרים ולפיצוי ללא הוכחת נזק כקבוע בחוק זכות יוצרים, תשס"ח-2007.

5.7.איסור שימוש מתחרה: חל איסור על שימוש במוצר לצורך פיתוח, הפעלה, שיווק או שיפור של מוצר או שירות מתחרה, לרבות איסוף, מיפוי, חילוץ או העתקה שיטתיים של התכנים (בין ידנית ובין באמצעים אוטומטיים כגון סקריפטים, crawlers או כלי גריפה), וכן שימוש במוצר לצורכי מחקר שוק עבור גורם מתחרה.

5.8.הפרה של סעיף 5.7 מקנה להנהלת האתר את הזכות לבטל את העסקה, לחסום את הגישה למוצר ולהשיב לרוכש את מלוא התמורה ששילם, וזאת על אף האמור בסעיף 3.3. ביטול כאמור אינו גורע מזכותה של הנהלת האתר לכל סעד נוסף על פי דין בגין הפרת זכויות יוצרים.

6. פרטיות ואבטחת מידע

6.1.השימוש במידע שנמסר בעת הרכישה, איסוף נתוני שימוש והעברת מידע לספקי שירות מוסדרים במלואם במדיניות הפרטיות של השירות, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

6.2.הסליקה באתר מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני מאובטח עפ"י תקן PCI-DSS. פרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.

7. שירות לקוחות ויצירת קשר

לכל שאלה, בירור לגבי המוצר, או סיוע טכני בהורדת הקבצים, ניתן לפנות אלינו:

• כתובת למשלוח דואר: חזנוביץ 10, תל אביב.
• טלפון: 050-811-1173 (ניתן לפנות גם בהודעות וואטסאפ)
• דוא"ל: mayast999@gmail.com